Die Symptomermittlung für Krisenmanagement in Projekten setzt voraus, dass die Projektbeteiligten eingebürgerte Sichtweisen mit neuen, andersartigen und fremden Sichten verschmelzen können. Durch diese Fähigkeit stellen sie fest, ob das tatsächliche Problem unter der Laterne oder im Gebüsch dort drüben gesucht wird.  

Sich nur auf Symptome zu konzentrieren und nicht gleich mit der eingehenden Ursachenanalyse loszulegen, ist nicht einfach und erfordert höchste Selbstdisziplin. 

In Projekten können die Performance Basispläne (Performance Baselines) die fachliche Basis für die Symptomermittlung bilden. 

Performance Baselines sind

• Risiko Performance Baseline
• Ressource Performance Baseline
• Scope Performance Baseline
• Kosten Performance Baseline
• Termin Performance Baseline
• Quality Performance Baseline