Maßnahmen zur Qualifizierung in dynamischen Märkten bestehen aus einer Mischung von trivialen und komplexen Vorgängen.

→ trivialer Lernvorgang 

→ komplexer Lernvorgang

Engl. 8.1 Plan Quality

Von PMI zu Scrum :

Qualität wird durch Done-Kriterien definiert. Qualitätssichernde Maßnahmen sind Teil der Sprintplanung. Maßnahmen, die nicht vom Team gemacht werden, werden nicht explizit adressiert, können aber wichtig sein.

Qualitätsmanagement in Projekten wird in drei Prozessen gelebt, dass die angeforderte Qualität in oszillierenden Wechselwirkungen mit Kosten und Zeit erreicht wird.

Drei Prozesse des Qualitätsmanagement in Projekten

• Qualität planen
• Qualitätssicherung durchführen
• Qualitätslenkung durchführen

In komplexen Projekten wirken überraschende Ereignisse von außen auf die Wechselwirkungen zwischen Kosten - Zeit - Qualität gravierend auf.