Single Point of Contact mit EU Radius

Ein Kernelement der EU DLR EU Dienstleistungsrichtlinie  

EU weit können Dienstleister künftig alle erforderlichen Verfahren und Formalitäten über eine einheitliche Stelle (einheitlicher Ansprechpartner EAP) abwickeln.

Die öffentlichen Verwaltungen und Kommunen werden vor eine sinnvolle Herausforderung gestellt, um die internen und kommunenübergreifenden Prozessnetzwerke zu optimieren. Eine Chance. 

( Earned Value Analysis wird auch Arbeitswertanalyse bezeichnet. ) 

Earned Value Management soll zur Fortschrittsmessung und -bewertung im Rahmen des Projekt Performance Management dienen. Dabei wird die aktuelle Termin- und Kostensituation durch Kennzahlen beschrieben:

PC Plankosten planned cost (auch PV planned value )

AC Istkosten actual cost

EV Leistungswert earned value

SV Planabweichung schedule variance

CV Kostenabweichung cost variance

SPI Zeiteffizienz schedule performance index

CPI Kosteneffizienz cost performance index

In der Praxis kommen weitere Kennzahlen hinzu, z.B.

EaC Erwartetete Gesamtkosten zum Bewertungszeitpunkt estimate at completion

EtC Erwartete Restkosten zum aktuellen Zeitpunkt estimate to complete

BaC Ursprünglich geplante Gesamtkosten budget at completion

Die Kennzahlen ermöglichen eine vergangenheitsbezogene Projekt Performance Bewertung. Dabei ist Leistungswert die zentrale Kennzahl in diesem Modell zur Kontrolle des Projektfortschritts und den damit verbundenen Kosten.

Für komplexe Projekte erweitern wir die Bewertung durch die Berücksichtigung der Umweltdynamiken.

→ siehe hierzu Critical Chain. A Business Novel Kapitel 9

Anders ausgedrückt erhält man durch die Entnahme einer statischen Probe der Operationen solche Prozesse niemals einen aussagekräftigen Einblick in das zugrunde liegende mathematische Modell.

Versuche, die Funktionsweise zu ergründen, erfordern, dass die dazugehörigen Operationen sehr grob vereinfacht und zusammengefasst werden müssen. Diese Darstellung ist aber dann in der Praxis viel zu grob, um die Prozesse wirklich verstehen und umsetzen zu können. «

Ken Schwaber - Agiles Projektmanagement mit Scrum , Seite 2, Verlag Microsoft Press

Für Ken Schwaber gibt es drei Handlungsfelder, auf denen die Umsetzung einer empirischen Prozesssteuerung ruht:

• Sichtbarkeit
• Inspektion
• Anpassung 

Ken Schwaber verwendet den Begriff empirische Prozesssteuerung , wir verstehen darunter empirisches Prozessmanagement, um seinen Ansatz auch jenseits von Software Entwicklung anzuwenden.

Eines der Lieblingsbegriffe von selbsternannten Querdenkern, Beyond Budgeting Hoppern und manchen Beratern, die Begriffe (ohne ihren Sinn verstanden zu haben) einfach in den Raum werfen.

Das Problem ist, dass Meister Wochele sofort dicht macht, wenn er das Wort Empowerment hört. Es ist an der Zeit, dass die Vordenker sich etwas anstrengen, um Meister Wochele zu erreichen. Es sei denn, sie haben nur Top Management im Visier. 

Er ist nämlich mit seinen Mitarbeitern kausal (steuernd) und strukturell (führend) gekoppelt. Der Erfolgsfaktor für die strukturelle Kopplung ist Vertrauen. Ermächtigung setzt Vertrauen voraus. Empowerment ist somit wettbewerbsentscheidend. Interessant ist, dass Meister Wochele seine Leut´  bereits empowert!

Projektexterne Umweltfaktoren, die sich auf den Projekterfolg auswirken. Die Faktoren können unternehmensextern oder unternehmensintern sein.

Im PMBOK 4th Edition sind sie für 18 Projektprozesse als Eingangswert ( input) festgelegt.

Für komplexe Projekte bzw. Projekte in dynamischem Umfeld sind sie der kritische Erfolgsfaktor, da sie durch Überraschungen Methoden durcheinander bringen können.

→ Tural on Management