- EAP einheitlicher Ansprechpartner
Single Point of Contact mit EU Radius
Ein Kernelement der EU DLR EU Dienstleistungsrichtlinie
EU weit können Dienstleister künftig alle erforderlichen Verfahren und Formalitäten über eine einheitliche Stelle (einheitlicher Ansprechpartner EAP) abwickeln.
Die öffentlichen Verwaltungen und Kommunen werden vor eine sinnvolle Herausforderung gestellt, um die internen und kommunenübergreifenden Prozessnetzwerke zu optimieren. Eine Chance.
- Earned Value Management
- Earned Value - Deutsch nach DIN 69903 : Fertigstellungswert
( Earned Value Analysis wird auch Arbeitswertanalyse bezeichnet. )
Earned Value Management soll zur Fortschrittsmessung und -bewertung im Rahmen des Projekt Performance Management dienen. Dabei wird die aktuelle Termin- und Kostensituation durch Kennzahlen beschrieben:
PC Plankosten planned cost (auch PV planned value )
AC Istkosten actual cost
EV Leistungswert earned value
SV Planabweichung schedule variance
CV Kostenabweichung cost variance
SPI Zeiteffizienz schedule performance index
CPI Kosteneffizienz cost performance index
In der Praxis kommen weitere Kennzahlen hinzu, z.B.
EaC Erwartetete Gesamtkosten zum Bewertungszeitpunkt estimate at completion
EtC Erwartete Restkosten zum aktuellen Zeitpunkt estimate to complete
BaC Ursprünglich geplante Gesamtkosten budget at completion
Die Kennzahlen ermöglichen eine vergangenheitsbezogene Projekt Performance Bewertung. Dabei ist Leistungswert die zentrale Kennzahl in diesem Modell zur Kontrolle des Projektfortschritts und den damit verbundenen Kosten.
Für komplexe Projekte erweitern wir die Bewertung durch die Berücksichtigung der Umweltdynamiken.
→ Kostenmanagement in Projekten Seminar
→ Earned Value Management für Product Owner Seminar
- Empirische Prozesssteuerung
- »Komplexe Probleme sind solche, die unvorgesehen auftreten. Als wäre dies nicht schlimm genug, erweist sich auch die Art und Weise, mit der solche Probleme in Erscheinung treten, als nicht voraussagbar.
Anders ausgedrückt erhält man durch die Entnahme einer statischen Probe der Operationen solcher Prozesse niemals einen aussagekräftigen Einblick in das zugrunde liegende mathematische Modell.
Versuche, die Funktionsweise zu ergründen, erfordern, dass die dazugehörigen Operationen sehr grob vereinfacht und zusammengefasst werden müssen. Diese Darstellung ist aber dann in der Praxis viel zu grob, um die Prozesse wirklich verstehen und umsetzen zu können«.
Ken Schwaber - Agiles Projektmanagement mit Scrum , Seite 2, Verlag Microsoft Press
Für Ken Schwaber gibt es drei Handlungsfelder, auf denen die Umsetzung einer empirischen Prozesssteuerung ruht:
- Sichtbarkeit
- Inspektion
- Anpassung
Ken Schwaber verwendet den Begriff empirische Prozesssteuerung, wir verstehen darunter empirisches Prozessmanagement, um seinen Ansatz auch jenseits von Software Entwicklung anzuwenden.
- Empowerment
- Empowerment (Denglisch) - Deutsch Ermächtigung oder Bevollmächtigung (je nach Kontext)
- Enterprise Environmental Factors EEF
- Deutsch - Faktoren der Unternehmensumwelt FUU
Projektexterne Umweltfaktoren, die sich auf den Projekterfolg auswirken. Die Faktoren können unternehmensextern oder unternehmensintern sein.
Im PMBOK 4th Edition sind sie für 18 Projektprozesse als Eingangswert (input) festgelegt.
Für komplexe Projekte bzw. Projekte in dynamischem Umfeld sind sie der kritische Erfolgsfaktor, da sie durch Überraschungen Methoden durcheinander bringen können.
→ Enterprise Environmental Factors
