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»Je planmäßiger die Menschen vorgehen, desto wirksamer vermag sie der Zufall zu treffen.«
Friedrich Dürrenmatt
Die Aufgaben des Krisenmanagement in Projekten umfassen die
Gesamtheit aller Aktivitäten zur Früherkennung potentieller bzw.
latenter Krisensituationen sowie zur Bewältigung von aufgetretenen
Krisen.
Insbesondere in einem Projekt mit einem hohen komplexen Anteil muss das Krisenmanagement nicht nur als Bestandteil des Risikomanagements etabliert sein. Die Krisenursachen könnten -öfters in Wechselwirkungen- auch im
liegen.
Krisenmanagement in Projekten ist als projektbegleitendes Frühwarn- und Feuerwehrsystem zu verstehen, das sich auf unerwartete Gefährdungen der Projektergebnisse konzentriert.
Im wesentlichen besteht Krisenmanagement aus drei Themenbereichen
- Krisenprävention,
- Krisenfrüherkennung und
- Krisenbewältigung.
Die meisten havarierten Projekte hätten rechtzeitig vor der Manövrierunfähigkeit gerettet werden können, wenn sich die Projektverantwortlichen rechtzeitig der anbahnenden Krise angenommen hätten. Unter diesem Aspekt liegen unserem Rahmenwerk folgende Fragen:
- Was tun, damit das Projekt nicht in eine Schieflage gerät?
- Was tun, wenn das Projekt noch manövrierbar ist?
- Was tun, wenn das Projekt bereits havarierte?
Nach den Ursachen einer Krise wird oft innerhalb des Projektes gesucht. Sie liegen häufiger in den Umwelten des Projektes. Zu einem präventiven Konzept gehört als primärer Bestandteil das Stakeholder Relationship Management.
Unsere Landkarte für schnelle Sanierung gefährdeter Projekte sieht wie folgt aus:
→ Krisenmanagement in Projekten / Recovery of troubled projects
→ Projektsanierung
"PMI", "PMP", "PMBoK" are marks of the Project Management Institute which are registered in the United States of America and in other nations.
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