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Dauer 3 Tage
Seminarpreis pro Person € 1.690,00 netto
  € 2.011,10 inkl. 19% MwSt.
Seminarunterlagen inkl.
Verpflegung inkl. Mittagessen und Pausensnacks
Seminarorte
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28.03.2012

14.11.2012

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Agiles Prozessmanagement - Seminar

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Seminar-Ziel

Im Seminar Agiles Prozessmanagement lernen Sie, wie Sie die Ansätze für agiles Projektmanagement wie Scrum in Unternehmensprozessen anwenden können.

Scrum basiert auf der industriellen Prozesssteuerungstheorie, die auf Selbstorganisation und Emergenz zurückgreift. 

Aufbauend auf Anwendungsbeispielen aus unserer Projekt-Praxis gestalten wir gemeinsam mit Ihnen einen agilen Rahmen für Ihre

  • Geschäftsprozesse
  • Managementprozesse
  • Unterstützungsprozesse. 

Teilnehmer Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen, Behörden, Unternehmensebenen, Fachbereichen, IT-Organisation, die sich mit dem strategischen und operativem Prozessmanagement in dynamischen Umwelten befassen und konkrete Lösungsansätze für eine erfolgreiche Zukunft in der globalen Enge moderner vernetzter Märkte entwickeln möchten.

Kurs Voraussetzungen

Wer mit dem Hubschrauber fliegt sieht mehr Zusammenhänge, wer mit dem Auto fährt sieht mehr Details. In diesem Seminar tun wir beides: Wir abstrahieren und konkretisieren. Zuerst Big Picture, dann Mosaiksteine.

Unter diesem Aspekt führen wir das Seminar prozessorientiert in Form eines Projektworkshops durch. Die Teilnehmer bestimmen durch ihren spezifischen Bedarf, wie tief die einzelnen Schwerpunkte behandelt werden. Zu den einzelnen Schwerpunkten vermitteln die Trainer das Wissen in Form von Kurzvorträgen. Dieses kann zu Beginn des jeweiligen Schwerpunktes geschehen, ist in der Regel jedoch an Praxisfälle geknüpft, die aktiv bearbeitet und theoretisch aufgearbeitet werden.

Insbesondere wird eigenes Erleben für die Teilnehmer im Seminar sichergestellt, indem sie Übungen zur Prozessoptimierung und Prozessmodellierung absolvieren. So stellen wir sicher, dass sie das im Seminar Gelernte und Geübte in Ihr Praxisvorhaben übertragen können.

Diese Art des Lernens ist ein Prozess, der an die Betroffenen ein sehr hohes Maß an Disziplin und Mitdenken stellt und schließlich erst im Alltag nach dem Seminar wirklich vollzogen werden kann.

Die Teilnehmer haben dabei die Möglichkeit der Überprüfung und Lenkung ihres eigenen Entwicklungsprozesses, damit sie ihre Erfahrungen in das Seminar einbringen und gezielt Fragen und prozessbezogene Themenfelder bearbeiten können.

 

Seminar-Inhalt

Einleitung Agilität 

  • Agilität ist keine Modeerscheinung, sie ist eine Zäsur  
  • Von trägen zu dynamischen Märkten 
  • Dynamische Märkte und ihre Anforderungen an das Prozessmanagement
  • Agil beschreibt Rennen gegen die Dynamik der Umwelten
  • Definierte Prozesssteuerung | empirische Prozesssteuerung
  • Triviale Systeme | Nichttriviale Systeme
  • Managementmodell für dynamische Märkte - Tural on Management

Scrum Rollen für Betriebsprozesse definiert

  • Scrum Master
  • Product Owner
  • Scrum Team
  • Stakeholder   

Von empirischer Prozesssteuerung zum agilen Prozessmanagement

  • Sichtbarkeit
  • Inspektion
  • Anpassung 

agilen Betriebsprozessen

Scrum Prozessfluss in agilen Prozessen

  • Prozessvision
  • Product Backlog
  • Auswahl im Product Backlog
  • Sprint Backlog
  • Sprint
  • Sprint-Ende

Change Management für Agiles Prozessmanagement

  • Erfolgsfaktor - Konsistenz von Prinzipien und Regeln
  • Autodynamik - Selbstorganisation will verstanden werden
  • Vom organisierten Verhalten zur autodynamischen Prozessorganisation 
  • Verhaltenskultur ist entwickelbar - Wertekultur nicht
  • Zwei Arten vom Widerstand - konstruktiv und destruktiv
  • Kompetenzmerkmale für agile Prozessmanager
  • Entwicklung der Prozessbeteiligte
  • Kommunikation sichtbar machen in Laternen Workshops
  • Teamzentrierte Verbesserung der Kommunikation

Performance Management für agile Prozesse

  • Key Performance Indikatoren KPI und Kennzahlen
  • Performance Bewertung anhand von 4+10 Erfolgsfaktoren für agiles Prozesse
  • Viabilität versus Wahrheit
  • Weiche Faktoren der Vorderbühne und der Hinterbühne - Verzahnung der formellen und informellen Strukturen für Performance Verbesserung

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