Performance Management im dynamischen Umfeld - Seminar

Seminar-Ziel

Im Spannungsfeld zwischen einer zunehmenden Performancesteigerung und der Dynamik der Unternehmensumwelten treten folgende Fragestellungen auf:

- Wie kann die Unternehmensstrategie konkret in messbare operative Ziele übersetzt werden?

- Wie können performancerelevante Informationen adressatengerecht kommuniziert werden?

- Wer besitzt die Verantwortung für das Reporting in den peripheren Organisationseinheiten?

- Wie kann ein rasches Feedback sichergestellt werden, um die Reaktionszeiten bei der Entscheidungsfindung zu verkürzen?

- Wie kann die Abstimmung zwischen den verschiedenen Maßnahmen zur Verbesserung der operativen Performance sichergestellt werden?

In diesem Seminar zeigen wir Ihnen Wege auf, wie Sie diese Fragen zugunsten Ihres Unternehmens beantworten können.

Wir stellen Ihnen unseren Gestaltungsrahmen vor, der das Design und die Implementierung von Ihrem Performance Management System unterstützen soll.

Dabei wechseln sich die theoretische Wissensvermittlung und Fallbeispiele aus unserer Praxis ab.

Der Gestaltungsrahmen soll Ihnen als Leitplanke für Ihr eigenes Vorhaben dienen.

Teilnehmer Zielgruppe

Alle Personen, die ein Vorhaben zur Einführung vom Business Performance Management mit gestalten.

Kurs Voraussetzungen

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Seminar-Inhalt

Einleitung

• Begriffsapparat Performance Messung und Performance Management
• Business Performance Management, Corporate Performance Management, Process Performance Management - drei Begriffe eine Bedeutung
  
• Vom finanziellen zum mehrdimensionalen Performancebegriff
• Übergang von der Performance Messung zum Performance Management
• Drei Elemente von Performance Management Systemen
• Fünf Voraussetzungen zur erfolgreichen Umsetzung eines Performance Management Systems
• Stärken und Schwächen bekannter Ansätze
  • Tableau de Bord
  • Balanced Scorecard
  • Intellectual Capital
  • Value-Based Performance Management
• Beyond Budgeting - mehr als ein Gestaltungsrahmen für Performance Management
  

Performance Management Gestaltungsrahmen

• Strategieformulierung und -kommunikation
• Prozesse der Strategieumsetzung
• Operative Performance Indikatoren
• Konzeption von Reporting im Rahmen des Performance Management Gestaltungsrahmens
• Zielvereinbarungsprozesse
• Gestaltung der Kommunikations- und Lernprozesse

• Sales und Distribution Performance Management
• Service und Ersatzteil Performance Management
• Inventory und Material Management Performance Management
• Procurement und Supplier Management Performance Management
• Human Resources (HR) Performance Management

Business Intelligence für Performance Management 

• DV-Technologien als Befähiger des Performance Managements
  • Business Intelligence als Informationsplattform
  • Front-End Anwendungen für Performance Messung
    • Scorecard-Anwendungen
    • Instrumente der Online-Analytik

Anwendung von Business Intelligence für Performance Management

• Neue Prozesse: Daten sammeln und verteilen
• Neue Berichte: Weniger ist mehr
• Neue Graphiken: Ein Bild sagt mehr als 1000 Tabellen aber kein Unternehmer steuert sein Unternehmen wie sein Auto! (kritische Würdigung von Cockpits)
• Neue Analysen: Data Mining im Performance Management

Fallbeispiel aus unserer Praxis

• Definition der Aufgabe
• Definition der Anforderungen
• Definition der Prozesse
• Projektgestaltung
• Softwareauswahl
• Implementierung
• Roll Out
• Test und Schulung

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