Qualitätsmanagement in Projekten - Project Quality Management - Seminar

Seminar-Ziel

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer/innen, ein effektives Qualitätsmanagement in Projekten durchzuführen.

Der Seminarinhalt richtet sich nach dem Wissensgebiet Qualitätsmanagement in Projekten des PMBoK^® 4th Edition. 

Die Teilnehmer/innen erhalten ein Qualitätsmanagement Resource Pack mit:

PMBOK® Guide 4th Edition (neueste Ausgabe)

• Qualitätsmanagement Resource Kit, bestehend aus
  • Templates
  • Literatur- und Web Link-Empfehlungen
  • Informationsmaterialien
  • Dokumenten, die wir während des Seminars entwickeln.

Ihre Moderatoren sind seit mehreren Jahren weltweit als Projektmanager in komplexen Projekten tätig. Die Fallbeispiele basieren auf eigenen Projekterfahrungen in Deutschland, Brasilien, Belgien, Russland, Dubai, Thailand, u.v.anderen Ländern. 

Teilnehmer Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an

• Auftraggeber
• Lenkungsausschußmitglieder
• Projektleiter
• Teilprojektleiter
• Projektkaufleute
• Projektmitarbeiter
• Qualitätsbeauftragte für Projekte

Kurs Voraussetzungen

Seminar-Inhalt

Begriffe, Unterscheidungen

• Qualitätsverständnis ist kontextbezogen
• Qualität für komplizierte Projektanteile mit Ursache-Wirkungsbeziehungen
• Qualität für komplexe Projektanteile mit Überraschungseffekten
• Qualitätsverhalten | Qualitätswerte
• Qualitätsregeln | Qualitätsprinzipien
• Qualität | Klasse
• Präzision | Genauigkeit

Prozess Qualität planen

Prozess Qualitätssicherung durchführen

Prozess Qualitätslenkung durchführen

Gestaltung von einzelnen Prozessen

• Eingangsleistungen
• Ausgangsleistungen
• Werkzeuge
• Techniken
• Theorien
• Methoden

Themenregister zur Seminargestaltung

• Qualitätsmanagementplan
• Kundenzufriedenheit
• Prävention geht vor Prüfung
• Managementverantwortung
• PDCA Zyklus
• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess KVP
• Total Quality Management
• Six Sigma
• CMMI
• Kosten-Nutzen-Analysen aus der Sicht des Qualitätsmanagement
• Ermittlung, Messung und Bewertung der Qualitätskosten
• Benchmarking für Qualität
• Versuchsplanung
• Arbeitsleistungsinformationen im Qualitätskontext
• Änderungsmanagement
• Vorbeugende Maßnahmen
• Korrekturmaßnahmen
• Qualitätsaudits
• Laufende Analyse der Projektprozesse
• Ursache-Wirkungs-Diagramme
• Qualitäsregelkarten
• Ablaufpläne
• Histogramme
• Paretodiagramme
• Run-Charts
• Streuungsdiagramme
• Statische Stichproben
• Weitere Prüfungsverfahren
• Fehlerbehebung

Fallbeispiele aus unserer Projektpraxis 

Besprechung Beispielfragen

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