Prozessmanagement - Seminare

Ergänzend zu Prozessmanagement Consulting und Interim Prozessmanagement Services führt bietet BlueRocks Team in Themenfeldern

• Prozessmanagement
• Prozessoptimierung
• Prozessmodellierung
• Prozess Performance Management
• Change Management

durch.

Zusammenhänge und Wechselwirkungen von Strategie, Struktur und Kultur in Bezug auf Wirtschaftlichkeit unter Berücksichtigung von Komplexität und Dynamik herzustellen, ist das Leitziel unserer Prozessmanagement Seminare. 

• Betriebswirtschaft,
• Gestaltung der Prozessorganisation und
• IT

behandeln wir in unseren Seminaren methoden- und theoriebasiert in sich konsistent.

Die Prozessorganisation betrachten wir in unseren Seminaren als ein Konglomerat von

• Trivialmaschinen,
• lebenden Organismen und
• Nichttrivialmaschinen. 

Für Analyse, Modellierung, Design, Change Management und Überführung an den Betrieb sind je nach dem Anteil unterschiedliche Techniken, Werkzeuge, Methoden und Theorien erforderlich.

• Während ITTO oder SIPOC für die trivialen Anteile brauchbare Methoden sind, sind sie für die nichttrivialen Anteile nicht brauchbar.
• Der Anteil der Prozessorganisation als lebender Organismus wird nicht als mechanisches, sondern als lebendes System modelliert. Sie ist einer permanenten Evolution (kontinuierliche Verbesserung) unterworfen.
• Die nichttrivialen Anteile der Prozessorganisationen sind historische Maschinen, die nicht bloß einen Input in einen immer gleichen Output umwandeln, sondern die unter Zuhilfenahme ihres Gedächtnisses (Zustandsfunktion) selektiv Irritationen von außen aufgreifen und diese dann in Outputs transferieren, die für sie selbst und für Außenstehende überraschend sein könnten. 

Während im Konglomerat der hochautomatisierten Produktionsprozesse die trivialen Anteile (komplizierten Anteile) überwiegen, dominieren die nichttrivialen Anteile die Managementprozesse. In Managementprozessen prozessieren Manager permanent Entscheidungen. Prozessmanagement hat die Manager bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.

Die Koppelung von drei Anteilen in jeweiligem Prozesstyp

• Geschäftsprozesse
• Managementprozesse
• Unterstützungsprozesse

ist ein kritischer Erfolgsfaktor.  

Für einen ersten Eindruck von unserem Ansatz zum Prozessmanagement besuchen Sie

Prozessmanagement Glossar