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Prozess Performance Management

Beginn:
18. Jul 2019
Ende:
19. Jul 2019
Kurs-Nr.:
21
Treffer:
14751
Preis:
1490,00 EUR (zzgl. MwSt.)
Ort:

Beschreibung

ping pong thinking academy 35

Prozess Performance Management in Digital Business Value Ecosystems

In diesem Ping Pong Thinking Seminar befassen wir uns mit folgenden Fragen:

- Welche Eigenschaften der Prozessleistung bestimmen den Nutzen für die Leistungskonsumenten (Prozesse erbringen Leistungen für nachgelagerte Prozesse)?

- Vier Erfolgsfaktoren zur Bewertung der Prozess-Leistungen (Prozess-Performance)

- Welche Merkmale muss der Prozessablauf aufweisen und welche Ressourcen und Fähigkeiten müssen im Prozess vorhanden sein, um die erwarteten Prozessleistungen zu erzielen?

- Erfolgsfaktoren zur Bewertung des Prozess-Innenlebens

- Wie leiten Sie die relevanten Prozess-Kennzahlen aus den Erfolgsfaktoren ab?

- Wie bauen Sie die Betriebsorganisation für kontinuierliche Prozess-Optimierung auf?

- Welche Handlungsfelder beinhaltet das Change Management?

- Wie entwickeln Sie ein Scorecard System für Prozesse auf Basis von Erfolgsfaktoren?

Sie lernen unseren in der Praxis entwickelten und mehrmals erprobten Gestaltungsrahmen zum Prozess Performance Management.

Die Wissensvermittlung erfolgt anhand konkreter Praxisbeispiele - basierend auf den langjährigen Erfahrungen der Referenten in internationalen Projekten-.

Sie nehmen Ihren Gestaltungsrahmen für Prozess Performance Management mit passenden Methoden, Werkzeugen und Techniken mit.

Zielgruppe

Alle Personen, die sich mit Prozess Performance Management sowie operativem Management der Unternehmensprozesse befassen.

Voraussetzung

- gesunder Menschenverstand

Im Seminarpreis enthalten

- Mittagessen

- Pausensnacks

- Erfrischungsgetränken

- Seminarunterlagen

Seminar-Inhalt

Performance Management Begriffe

- Prozessführung | Prozesssteuerung

- Performance Bewertung | Performance Messung

- Performance Strategie | Performance Plan

- Performance Prinzipien | Performance Regeln

- Performance Methoden | Performance Theorien

- Performance Normen | Performance Stile

- Performance Wissen | Performance Kompetenz

- Performance-Verhaltenskultur | Performance-Wertekultur

- Business Intelligence , Business Stupefaction

- Business IQ der Prozess-Organisation

- Reflexionsintelligenz der Prozess-Organisation

- Erfahrungsintelligenz der Prozess-Organisation

Gestaltungsrahmen für Prozess Performance Management

- Von strategischen Zielen zu Soll-Prozessen

- Wie leiten Sie die Erfolgsfaktoren für Ihr Prozess-Netzwerk ab?

- Von Prozesszielen zu Prozesskennzahlen

- Wie definieren Sie die relevanten Messgrößen für Prozesse?

- Von Daten zu Informationen

- Wie bewerten Sie Effizienz und Effektivität Ihrer Prozesse?

- Von den Kennzahlen zu Scorecards

Wie integrieren Sie die Kennzahlen Ihrer Prozesse in Scorecards, um alle wichtigen Informationen auf einen Blick zu erhalten!

- Von der einmaligen Optimierung zur kontinuierlichen Verbesserung

Wie führen und steuern Sie Ihre Prozesse nachhaltig?

Kritische Erfolgsfaktoren für Prozess Performance Management

- Welche Eigenschaften der Prozessleistungen bestimmen den Nutzen für die Leistungskonsumenten?

- Das magische Quadrat der kritischen Erfolgsfaktoren zur Bewertung der Prozessleistungen

- Kosten

- Zeit

- Qualität

- Autodynamik -Fähigkeit

- Welche Merkmale muss der Prozessablauf zur Erstellung der zu erbringenden Leistungen aufweisen?

- Über welche immaterillen und materiellen Ressourcen und welche Fähigkeiten muss der Prozess verfügen, um die zu erbringenden Leistungen zu erstellen?

Entwicklung eines Kennzahlensystems für Prozess Performance Management

- Kennzahlenermittlung und -zuordnung zu kritischen Erfolgsfaktoren

- Auswahl aus Standard-Kennzahlensystemen wie ZVEI

- Entwicklung unternehmensspezifischer Kennzahlen

- Vernetzung der Kennzahlen innerhalb eines Erfolgsfaktors

- Erfolgsfaktorenübergreifende Vernetzung der Kennzahlen

- Errichtung eines Business Intelligence Systems zur Performance Messung

- Optimierung oder Erneuerung der bestehenden Business Intelligence Landschaft

- Evaluierung und Auswahl der erforderlichen Tools

- Iteratives Projektmanagement für

- Planung

- Aufbau

- Betrieb

Veränderungsmanagement

 - Wie erzeugen Sie Performance Bereitschaft?

- Wie erhöhen Sie Performance Fähigkeit?Verhaltens-Kultur (live on stage) und die Prozess-Performance

- Werte-Kultur (hidden in the backstage) und die Prozess-Performance


Verlängerungstag (optional)

Betriebsmodelle für Prozess Performance Management (Organisation von Wertschöpfungsökosystemen)

- Verankerung in der Unternehmensorganisation

- Modelle für Netzwerkorganisation

- Rollen und Gremien des Prozess Performance Managements

- Competence Center für Performance Management

-- Anforderungen

-- Rollen

-- Aufgaben

-- Positionierung Competence Center in der Aufbauorganisation

-- Kennzahlennutzer als Service Konsumenten

- IT-Bereich Service Erbringer oder Prozesseigner?

- Verantwortlichkeiten für Datenlogistik

- Verrechnungsmodelle für Leistungskonsum durch Nutzung der Berichte und Kennzahlen


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Einzelpreis

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Seminare und Trainings 2018/19

Kurs-Nr. Titel Beginn Ende Ort Preis
40 Agiles Management 24. Sep 2018 26. Sep 2018 Wien 1790,00 EUR 
90 Beyond Budgeting Umsetzen 27. Sep 2018 28. Sep 2018 Smart City Wien 1490,00 EUR 
60 Projektmanagement 4.0 27. Sep 2018 28. Sep 2018 München 1490,00 EUR 
80 Industrie 4.0 und Internet of Things 28. Sep 2018 28. Sep 2018 Nürnberg 599,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Projekten 4. Okt 2018 5. Okt 2018 Nürnberg 1490,00 EUR 
40 Agiles Management 9. Okt 2018 11. Okt 2018 Nürnberg 1790,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 10. Okt 2018 12. Okt 2018 München 1790,00 EUR 
63 PMI-ACP® Exam Preparation Seminar 10. Okt 2018 12. Okt 2018 Nürnberg 1690,00 EUR 
01 Designing Digital Business Ecosystems 11. Okt 2018 12. Okt 2018 Berlin 1490,00 EUR 
100 Agiles Projektmanagement mit Scrum 12. Okt 2018 12. Okt 2018 Nürnberg 250,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 17. Okt 2018 18. Okt 2018 Frankfurt 1390,00 EUR 
30 Big Data in Digital Business Ecosystems 18. Okt 2018 19. Okt 2018 Hamburg 1490,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 24. Okt 2018 25. Okt 2018 Nürnberg 1490,00 EUR 
60 Projektmanagement 4.0 25. Okt 2018 27. Okt 2018 Nürnberg 1790,00 EUR 
80 Industrie 4.0 in Digital Ecosystems 29. Okt 2018 29. Okt 2018 Berlin 599,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 30. Okt 2018 31. Okt 2018 Berlin 1490,00 EUR 
40 Agiles Management 5. Nov 2018 7. Nov 2018 Wien 1790,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 7. Nov 2018 9. Nov 2018 München 1790,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Projekten 8. Nov 2018 9. Nov 2018 Berlin 1490,00 EUR 
20 Prozessmanagement 4.0 12. Nov 2018 14. Nov 2018 Nürnberg 1790,00 EUR 
20 Prozessmanagement 4.0 14. Nov 2018 16. Nov 2018 Wien 1790,00 EUR 
21 Prozess Performance Management 15. Nov 2018 16. Nov 2018 Nürnberg 1490,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 15. Nov 2018 16. Nov 2018 Smart City Wien 1490,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 19. Nov 2018 20. Nov 2018 München 1490,00 EUR 
90 Beyond Budgeting in Digital Ecosystems 20. Nov 2018 21. Nov 2018 Nürnberg 1490,00 EUR 
66 Projektmanagement Automotive 26. Nov 2018 28. Nov 2018 Stuttgart 1990,00 EUR 
60 Projektmanagement 4.0 29. Nov 2018 30. Nov 2018 Nürnberg 1490,00 EUR 
01 Designing Digital Business Ecosystems 3. Dez 2018 4. Dez 2018 Hamburg 1490,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 4. Dez 2018 5. Dez 2018 München 1490,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 10. Dez 2018 11. Dez 2018 Wien 1490,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 10. Dez 2018 11. Dez 2018 Nürnberg 1490,00 EUR 
60 Projektmanagement 4.0 11. Dez 2018 12. Dez 2018 Nürnberg 1490,00 EUR 
72 Talent Development 17. Dez 2018 20. Dez 2018 Hamburg 2980,00 EUR 
72 Talent Development 15. Jan 2019 18. Jan 2019 Nürnberg 2980,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 23. Jan 2019 25. Jan 2019 Wien 1790,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 23. Jan 2019 25. Jan 2019 Wien 1790,00 EUR 
80 Industrie 4.0 für Executives 30. Jan 2019 30. Jan 2019 München 599,00 EUR 
80 Industrie 4.0 für Executives 30. Jan 2019 30. Jan 2019 München 599,00 EUR 
40 Agiles Management 30. Jan 2019 1. Feb 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Projekten 5. Feb 2019 6. Feb 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 12. Feb 2019 13. Feb 2019 Leipzig 1490,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 14. Feb 2019 15. Feb 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 19. Feb 2019 20. Feb 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
40 Agiles Management 19. Feb 2019 21. Feb 2019 Wien 1790,00 EUR 
80 Industrie 4.0 in a Nutshell 28. Feb 2019 28. Feb 2019 München 599,00 EUR 
72 Talent Development 4. Mär 2019 7. Mär 2019 Linz 2980,00 EUR 
40 Agiles Management 4. Mär 2019 6. Mär 2019 Berlin 1790,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 5. Mär 2019 7. Mär 2019 München 1790,00 EUR 
20 Prozessmanagement in Digital Business Ecosystems 11. Mär 2019 13. Mär 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
21 Prozess Performance Management 12. Mär 2019 13. Mär 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 18. Mär 2019 19. Mär 2019 München 1490,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 19. Mär 2019 20. Mär 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Projekten 21. Mär 2019 22. Mär 2019 Franfurt 1490,00 EUR 
80 Geschäftsmodelle für Industrie 4.0 29. Mär 2019 29. Mär 2019 München 599,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 16. Apr 2019 17. Apr 2019 Köln 1490,00 EUR 
66 Projektmanagement Automotive 16. Apr 2019 18. Apr 2019 Nürnberg 1990,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 18. Apr 2019 19. Apr 2019 Berlin 1490,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Projekten 23. Apr 2019 24. Apr 2019 München 1490,00 EUR 
80 Einführung in Industrie 4.0 26. Apr 2019 26. Apr 2019 Nürnberg 599,00 EUR 
40 Agiles Management 7. Mai 2019 9. Mai 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
100 Agiles Projektmanagement mit Scrum 11. Mai 2019 11. Mai 2019 Nürnberg 250,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 14. Mai 2019 15. Mai 2019 Frankfurt 1490,00 EUR 
90 Beyond Budgeting Umsetzen 14. Mai 2019 15. Mai 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
40 Agiles Management 15. Mai 2019 17. Mai 2019 Wien 1790,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 16. Mai 2019 17. Mai 2019 München 1490,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Projekten 28. Mai 2019 29. Mai 2019 Wien 1490,00 EUR 
80 Industrie 4.0 und Digitale Transformation 29. Mai 2019 29. Mai 2019 Nürnberg 599,00 EUR 
72 Talent Development 4. Jun 2019 7. Jun 2019 Wien 2980,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 4. Jun 2019 6. Jun 2019 München 1790,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Digital Business Ecosystems 4. Jun 2019 5. Jun 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Digital Business Ecosystems 6. Jun 2019 7. Jun 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
30 Von Big Data zu Smart Data 6. Jun 2019 7. Jun 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 13. Jun 2019 14. Jun 2019 Wien 1490,00 EUR 
80 Innovation Session Industrie 4.0 14. Jun 2019 14. Jun 2019 Linz 599,00 EUR 
70 Management in Digital Business Value Ecosystems 17. Jun 2019 20. Jun 2019 Nürnberg 1900,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 19. Jun 2019 20. Jun 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
90 Beyond Budgeting Umsetzen 27. Jun 2019 28. Jun 2019 Berlin 1490,00 EUR 
80 Mit Internet of Things und Industrie 4.0 auf Erfolgskurs 28. Jun 2019 28. Jun 2019 Nürnberg 599,00 EUR 
65 Konfliktmanagement 3. Jul 2019 4. Jul 2019 Düsseldorf 1490,00 EUR 
20 Prozessmanagement in Digital Business Ecosystems 10. Jul 2019 11. Jul 2019 Berlin 1490,00 EUR 
72 Talent Development 15. Jul 2019 18. Jul 2019 Berlin 2980,00 EUR 
64 Krisenmanagement 18. Jul 2019 19. Jul 2019 Leipzig 1490,00 EUR 
21 Prozess Performance Management 18. Jul 2019 19. Jul 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 24. Jul 2019 25. Jul 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
80 Innovation Session Industrie 4.0 30. Jul 2019 30. Jul 2019 Nürnberg 599,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Digital Business Ecosystems 1. Aug 2019 2. Aug 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 7. Aug 2019 9. Aug 2019 Hamburg 1790,00 EUR 
40 Agiles Management 14. Aug 2019 16. Aug 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 14. Aug 2019 15. Aug 2019 Düsseldorf 1490,00 EUR 
66 Projektmanagement in Automotive Ecosystems 21. Aug 2019 23. Aug 2019 München 1990,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 22. Aug 2019 23. Aug 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
80 Industrie 4.0 in Digital Business Value Ecosystems 30. Aug 2019 31. Aug 2019 Nürnberg 599,00 EUR 
61 PMI Agile Practitioner for Digital Business Ecosystems Designer 4. Sep 2019 6. Sep 2019 München 1790,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 10. Sep 2019 11. Sep 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
21 Prozess Performance Management 11. Sep 2019 12. Sep 2019 Berlin 1490,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 17. Sep 2019 18. Sep 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
61 PMI Agile Practitioner for Digital Ecosystems Designer 18. Sep 2019 20. Sep 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 19. Sep 2019 20. Sep 2019 Berlin 1490,00 EUR