Stakeholder haben Ansprüche

  Stakeholder haben Bedürfnisse

  Stakeholder haben Interessen

stakeholder internet of services

Stakeholder sind die Kommunikationsadressen in den externen und internen Unternehmensumwelten.

Stakeholder nur mit Interessegruppe oder Anspruchsgruppe zu übersetzen, beschränkt die Beschreibungsmöglichkeiten. So verwenden wir den Begriff, ohne dass wir ihn mit Interessengruppe oder Anspruchsgruppe übersetzen.

Bevor wir über ihre Ansprüche, Interessen oder Bedürfnisse nachdenken, stellen wir uns die Frage, zu welcher Profilkategorie der jeweilige Stakeholder gehören könnte?

In der digitalisierten, vernetzten Smart World vom Internet of Services bilden sich um jedes Smart X kontextbezogene Stakeholder-Netzwerke, z.B. um Smart Mobility.

Diese Netzwerke koppeln sich wiederum mit den Stakeholder-Netzwerken um die anderen Smart Systems.

Dadurch entstehen und existieren fortdauernd lokale, regionale, nationale, kontinentale, transnationale und transkontinentale mehrdimensionale Stakeholder-Netzwerke.     

  Wer von Ihnen hat als Stakeholder vor einigen Jahren den Anspruch, gar das Interesse gehabt, im Sommer mit Nordic Walking Stöcken durch die Gegend zu marschieren?

  Zu welcher Stakeholder-Kategorie gehörten Sie für den Erfinder von Nordic Walking Stöcken, als er die Produktidee entwickelte? 

  Seit wann haben Sie als Stakeholder einen juristischen Anspruch auf die mittlerweile mehr als X00.000 Apps für Smart Phones?

  Gehörten Sie schon immer zu der Gruppe der Interessenten, die sehnsüchtig auf die eine Applikation gewartet haben, die Sie zu öffentlichen Toiletten in Welt-Metropolen navigiert?

  Zu welcher Stakeholder-Kategorie gehören Sie als Nutzer von der Toiletten App?

  Welche Stakeholder haben Ansprüche?

  Sind sie Bedürfnisse oder Interessen?

Es gibt Stakeholder, die sich managen lassen, d.h. führen oder steuern lassen und Stakeholder, die sich nicht managen lassen.

Der Umgang mit den Stakeholder orientiert sich am Kreislauf:

- Stakeholder identifizieren: known knowns; known unknowns; unknown knowns; unknown unknowns

- Stakeholder zuordnen - Bedürfnisse? Interessen? Ansprüche?

- Hypothesen bilden (Unsere Techniken dafür: Laternen Interviews und Laternen Workshops)

- Stakeholder beobachten inkl. Managen der managebaren Stakeholder

motorcycle-stakeholder-analysis

Annäherung zu Stakeholder:

Smile Nehmen Sie noch wahr, oder beobachten Sie schon?

Beobachten ist die Einheit von Unterscheiden und Bezeichnen.

Wahrnehmen ist das Feststellen einer Differenz ohne sie zu verarbeiten. Sonst wäre es Beobachten.

Wahrnehmung verläuft ohne Zeitdifferenz im Einklang mit der Welt, Beobachtung hingegen zeitversetzt (später).

Wir Menschen nehmen die Differenz nicht nur wahr, bezeichnen sie auch. Zur Bezeichnung benötigen wir jedoch präzise Beschreibung von kontextbezogenen Begriffen. Sonst verwischt sich das Bild.

Stakeholder stehen uns zur grenzziehenden Differenzbildung zur Seite.

Confused Denkfehler: Stakeholder vs. Shareholder

Shareholder sind eine der Stakeholder Gruppen eines Unternehmens. Versus-Charmanterie Stakeholdervs. Shareholder ist fehl am Platze.

Dass Menschen ihre Inkompetenz, ihr Unwissen, nicht wahrnehmen, sind vom Dunning-Kruger-Effekt befallen:

„Wenn jemand inkompetent ist, dann kann er nicht wissen, dass er inkompetent ist. Die Fähigkeiten, die man braucht, um eine richtige Lösung zu finden, sind genau jene Fähigkeiten, die man braucht, um eine Lösung als richtig zu erkennen.“

stakeholder

Stakeholder Relations in Digital Business Value Ecosystems sind multidimensional.

Ping Pong Thinking Seminare und Trainings

Kurs-Nr. Titel Beginn Ende Ort Preis
66 Projektmanagement Automotive 26. Nov 2018 28. Nov 2018 Stuttgart 1990,00 EUR 
60 Projektmanagement in Wertschöpfungsökosystemen 29. Nov 2018 30. Nov 2018 Nürnberg 1490,00 EUR 
01 Designing Digital Business Ecosystems 3. Dez 2018 4. Dez 2018 Hamburg 1490,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 4. Dez 2018 5. Dez 2018 München 1490,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 10. Dez 2018 11. Dez 2018 Wien 1490,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 10. Dez 2018 11. Dez 2018 Nürnberg 1490,00 EUR 
60 Projektmanagement in Wertschöpfungsökosystemen 11. Dez 2018 12. Dez 2018 Nürnberg 1490,00 EUR 
72 Talent Development 17. Dez 2018 20. Dez 2018 Hamburg 2980,00 EUR 
72 Talent Development 15. Jan 2019 18. Jan 2019 Nürnberg 2980,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 23. Jan 2019 25. Jan 2019 Wien 1790,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 23. Jan 2019 25. Jan 2019 Wien 1790,00 EUR 
80 Industrie 4.0 für Executives 30. Jan 2019 30. Jan 2019 München 599,00 EUR 
80 Industrie 4.0 für Executives 30. Jan 2019 30. Jan 2019 München 599,00 EUR 
40 Agiles Management 30. Jan 2019 1. Feb 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Projekten 5. Feb 2019 6. Feb 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 12. Feb 2019 13. Feb 2019 Leipzig 1490,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 14. Feb 2019 15. Feb 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 19. Feb 2019 20. Feb 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
40 Agiles Management 19. Feb 2019 21. Feb 2019 Wien 1790,00 EUR 
80 Industrie 4.0 in a Nutshell 28. Feb 2019 28. Feb 2019 München 599,00 EUR 
72 Talent Development 4. Mär 2019 7. Mär 2019 Linz 2980,00 EUR 
40 Agiles Management 4. Mär 2019 6. Mär 2019 Berlin 1790,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 5. Mär 2019 7. Mär 2019 München 1790,00 EUR 
20 Prozessmanagement in Digital Business Ecosystems 11. Mär 2019 13. Mär 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
21 Prozess Performance Management 12. Mär 2019 13. Mär 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 18. Mär 2019 19. Mär 2019 München 1490,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 19. Mär 2019 20. Mär 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Projekten 21. Mär 2019 22. Mär 2019 Franfurt 1490,00 EUR 
80 Geschäftsmodelle für Industrie 4.0 29. Mär 2019 29. Mär 2019 München 599,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 16. Apr 2019 17. Apr 2019 Köln 1490,00 EUR 
66 Projektmanagement in Automotive Ecosystems 16. Apr 2019 18. Apr 2019 Nürnberg 1990,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 18. Apr 2019 19. Apr 2019 Berlin 1490,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Projekten 23. Apr 2019 24. Apr 2019 München 1490,00 EUR 
80 Einführung in Industrie 4.0 26. Apr 2019 26. Apr 2019 Nürnberg 599,00 EUR 
40 Agiles Management 7. Mai 2019 9. Mai 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
100 Agiles Projektmanagement mit Scrum 11. Mai 2019 11. Mai 2019 Nürnberg 250,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 14. Mai 2019 15. Mai 2019 Frankfurt 1490,00 EUR 
90 Beyond Budgeting Umsetzen 14. Mai 2019 15. Mai 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
40 Agiles Management 15. Mai 2019 17. Mai 2019 Wien 1790,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 16. Mai 2019 17. Mai 2019 München 1490,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Projekten 28. Mai 2019 29. Mai 2019 Wien 1490,00 EUR 
80 Industrie 4.0 und Digitale Transformation 29. Mai 2019 29. Mai 2019 Nürnberg 599,00 EUR 
72 Talent Development 4. Jun 2019 7. Jun 2019 Wien 2980,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 4. Jun 2019 6. Jun 2019 München 1790,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Digital Business Ecosystems 4. Jun 2019 5. Jun 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Digital Business Ecosystems 6. Jun 2019 7. Jun 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
30 Von Big Data zu Smart Data 6. Jun 2019 7. Jun 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 13. Jun 2019 14. Jun 2019 Wien 1490,00 EUR 
80 Innovation Session Industrie 4.0 14. Jun 2019 14. Jun 2019 Linz 599,00 EUR 
70 Management in Digital Business Value Ecosystems 17. Jun 2019 20. Jun 2019 Nürnberg 1900,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 19. Jun 2019 20. Jun 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
90 Beyond Budgeting Umsetzen 27. Jun 2019 28. Jun 2019 Berlin 1490,00 EUR 
80 Mit Internet of Things und Industrie 4.0 auf Erfolgskurs 28. Jun 2019 28. Jun 2019 Nürnberg 599,00 EUR 
65 Konfliktmanagement 3. Jul 2019 4. Jul 2019 Düsseldorf 1490,00 EUR 
20 Prozessmanagement in Digital Business Ecosystems 10. Jul 2019 11. Jul 2019 Berlin 1490,00 EUR 
72 Talent Development 15. Jul 2019 18. Jul 2019 Berlin 2980,00 EUR 
64 Krisenmanagement 18. Jul 2019 19. Jul 2019 Leipzig 1490,00 EUR 
21 Prozess Performance Management 18. Jul 2019 19. Jul 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 24. Jul 2019 25. Jul 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
80 Innovation Session Industrie 4.0 30. Jul 2019 30. Jul 2019 Nürnberg 599,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Digital Business Ecosystems 1. Aug 2019 2. Aug 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 7. Aug 2019 9. Aug 2019 Hamburg 1790,00 EUR 
40 Agiles Management 14. Aug 2019 16. Aug 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 14. Aug 2019 15. Aug 2019 Düsseldorf 1490,00 EUR 
66 Projektmanagement in Automotive Ecosystems 21. Aug 2019 23. Aug 2019 München 1990,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 22. Aug 2019 23. Aug 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
80 Industrie 4.0 in Digital Business Value Ecosystems 30. Aug 2019 31. Aug 2019 Nürnberg 599,00 EUR 
61 PMI Agile Practitioner for Digital Business Ecosystems Designer 4. Sep 2019 6. Sep 2019 München 1790,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 10. Sep 2019 11. Sep 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
21 Prozess Performance Management 11. Sep 2019 12. Sep 2019 Berlin 1490,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 17. Sep 2019 18. Sep 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
61 PMI Agile Practitioner for Digital Ecosystems Designer 18. Sep 2019 20. Sep 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 19. Sep 2019 20. Sep 2019 Berlin 1490,00 EUR 
40 Agiles Management 23. Sep 2019 25. Sep 2019 Wien 1790,00 EUR 
90 Beyond Budgeting Umsetzen 26. Sep 2019 27. Sep 2019 Wien 1490,00 EUR 
60 Projektmanagement in Wertschöpfungsökosystemen 26. Sep 2019 27. Sep 2019 München 1490,00 EUR 
80 Industrie 4.0 und Internet of Things 27. Sep 2019 27. Sep 2019 Nürnberg 599,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Projekten 3. Okt 2019 4. Okt 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
40 Agiles Management 9. Okt 2019 11. Okt 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
63 PMI-ACP® Exam Preparation Seminar 14. Okt 2019 16. Okt 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 16. Okt 2019 18. Okt 2019 München 1790,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 17. Okt 2019 18. Okt 2019 Frankfurt 1490,00 EUR 
01 Designing Digital Business Ecosystems 17. Okt 2019 18. Okt 2019 Berlin 1490,00 EUR 
30 Big Data in Digital Business Ecosystems 17. Okt 2019 18. Okt 2019 Hamburg 1490,00 EUR 
60 Projektmanagement in Wertschöpfungsökosystemen 23. Okt 2019 25. Okt 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 24. Okt 2019 25. Okt 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
80 Industrie 4.0 in Digital Ecosystems 29. Okt 2019 29. Okt 2019 Berlin 599,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 30. Okt 2019 31. Okt 2019 Berlin 1490,00 EUR 
40 Agiles Management 5. Nov 2019 7. Nov 2019 Wien 1790,00 EUR 
62 Agiles Projektmanagement 6. Nov 2019 9. Nov 2019 München 1790,00 EUR 
65 Konfliktmanagement in Projekten 7. Nov 2019 8. Nov 2019 Berlin 1490,00 EUR 
20 Prozessmanagement in Wertschöpfungsökosystemen 13. Nov 2019 15. Nov 2019 Wien 1790,00 EUR 
21 Prozess Performance Management 14. Nov 2019 15. Nov 2019 Nürnberg 1490,00 EUR 
50 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 14. Nov 2019 15. Nov 2019 Wien 1490,00 EUR 
20 Prozessmanagement in Wertschöpfungsökosystemen 18. Nov 2019 20. Nov 2019 Nürnberg 1790,00 EUR 
64 Krisenmanagement in Projekten 19. Nov 2019 20. Nov 2019 München 1490,00 EUR